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封闭管理小区欠费不停水武汉12座水厂运行正常保市民用水

发布时间:2021-11-23 点击数:

  8月11日上午,武汉市水务集团汉口泵站管理所调度室内,当班人员余瑾正熟练操作着二次供水转压泵房远程监控平台,她一边通过远程监控系统对泵房机泵运行各项数据及状况实时监控,一边电话询问蓝光林肯公园小区物业工作人员用水情况,确保小区供水正常。

  蓝光林肯公园小区位于硚口区古田二路和长宜路交会处西北侧,有2500多户居民。8月8日,该小区因疫情防控需要实行封闭管理后,汉口泵站管理所迅速启动对小区的二次供水保障预案。

  “该小区泵房位于地下停车场负一层,泵房两侧设有2座水库,24小时水库转压供水。小区实行封闭管理后,供水服务人员无法进入小区进行日常的供水设施巡检。”据泵站管理所主任田刚介绍,为了保证居民的用水安全,工作人员迅速与小区物业和所在社区取得联系,建立小区供水保障专线,委托物业人员协助加强小区内供水设施的巡检,配合处置水量小的问题;对于物业公司处理不了的,供水服务人员会及时进入小区处置。“同时,我们依托智慧水务平台,‘点对点’加强小区供水情况在线监测。小区所在的社区和物业公司也开通了‘供水抢修绿色通道’,如果小区泵房及供水设备出现故障,供水抢修人员在做好个人防护的基础上,会进入小区开展设备抢修、维修工作。”

  据了解,武汉市水务集团已及时启动防疫保供应急预案,对封闭管理小区暂停抄表,不计收欠费和违约金,不对欠费客户停水催收,暂停入户换表服务、机械水表的抄表服务。(长江日报见习记者杨丝涵通讯员谢铭辉)